はじめに
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あなたは、不満や怒り、悲しさ、傷ついた気持ちなど、人間関係の中で味わうネガティブな感情を、普段どのように相手に伝えていますか？
この記事では、「私」を主語にした「アイメッセージ」を使うことで、信頼関係やパートナーシップを壊すことなく、気持ちや考えを伝える方法を解説します。
あなたが、大切な人との会話の中で「アイメッセージ」を取り入れることで、お互いを尊重し合える健全な関係を築くための、スキルのひとつとして参考になれば幸いです。
１．アイメッセージとは？
１－１．アイ（I）メッセージ
アイ（I）メッセージとは、自分の気持ちや考えを「私」を主語にして伝える方法です。
たとえば、「あなたはいつもギリギリの時間に来るね」と言う代わりに、「私は待たされると不安になるんだ」と伝える表現です。
このように、
アイ（I）メッセージを使うと、相手を責めることなく、自分の気持ちを伝えることができます。
１－２．ユー（You）メッセージ
反対に、あなたを主語にした表現が、ユー（You）メッセージです。
先ほどの例では、「あなたはいつもギリギリの時間に来るね」という言い方が、まさにユー（You）メッセージです。
このような言い方では、関係性が壊れてしまいがちなのは明らかなのがわかると思います。
なぜなら、ユー（You）メッセージを使うと、相手についての判断や批判を伝えてしまうからです。
２．アイメッセージで相互尊重の関係を作る
ここからは、ユー（You）メッセージをアイ（I）メッセージに変えた会話の例を紹介します。
それぞれの場面をイメージしながら、相手に与える印象がどのように違うかを、感じ取ってみてください。
２－１．職場での例：やる気のなさそうな部下を叱りたい場合
ユー（You）メッセージの場合
上司Aさんは、いつも話を聞いてませんね？！
あなたからは、仕事を覚える気持ちが感じられませんが…。
部下（Aさん）スミマセン。
部下（Aさん）（また理不尽な怒られ方…。今度こそパワハラでSNSに書き込んでやろうか…）
アイ（I）メッセージの場合
上司Aさん、それについては既に説明したと思うんですが、私の説明で分かりにくいところはありますか？
私としては、チームとして質の高い仕事をしたいので、どうしたらAさんにもっと伝わりやすくなるのか、一緒に考えたいと思っています。
部下（Aさん）スミマセン。実は、言われたことを理解したつもりでも、いざやろうとすると分からないことも多くて…。相談に乗っていただけるのは、大変有り難いのですが、よろしいのでしょうか？
上司もちろんです。
部下（Aさん）ありがとうございます！！
２－２．パートナーシップの例：LINEの返信に対する不満を伝えたい場合
ユー（You）メッセージの場合
Bさんまた既読スルー？
あなたって、やっぱり私の気持ち全然分かってくれてないのね？！それとも、もう私のこと好きじゃなくなっちゃったのかしら？
Cさん仕方ないじゃん！仕事中に、そんなにすぐ返信できるわけないって！それぐらい分かってくれないかな？！
アイ（I）メッセージの場合
Bさん私、LINEの返事遅いとさ、不安になっちゃうんだ。
最近、仕事が忙しかった？
Cさん不安にさせてホントごめん。確かに忙しくってさ…。でも、なんとか時間作るようにしてみる。
２－３．親子関係の例：高齢の親に施設を勧めたい場合
ユー（You）メッセージの場合
娘お母さん、私に頼りっぱなしよね。
私の負担も少しは考えてほしいんだけど…。
母何その言い方？！
子どもが親を助けるのは当たり前じゃない！！
アイ（I）メッセージの場合
娘私、そろそろまた働きたいなって思ってます。社会に出て、人と繋がるのが楽しいのが一番の理由かな。
お母さんも施設に入って、ちゃんとした人に助けてもらいながら、お母さんのやりたいことをやってほしいなって、私は思うの。
お母さんは、どう思う？
母そう…私もあなたに負担かけてるなって思ってたの…。言いにくいのに気持ちを話してくれてありがとう。ゆっくり考えてみるね。ごめんね。
娘お母さんを責めてるわけじゃないしさ。
だから、謝らないで。相談して？
母ありがとう。
まとめ
このように、「アイメッセージ」を使うと、感情的に相手を責めたり否定したりすることなく、自分の気持ちや考えを冷静に伝えることができます。
また、そのような対話を重ねることで、お互いの欲求やニーズを尊重し合える「アサーティブな関係」を築いていくことが可能になります。
あなたもぜひ、日常会話に取り入れ、その効果を実感してみてくださいね。
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参考文献
- マシュー・マッケイ （2011）. 弁証法的行動療法 実践トレーニングブック‐自分の感情とよりうまくつきあってゆくために‐星和書店.(原著: Dialectical Behavior Therapy Skills Work-book: Practical DBT Exercises for Learning Mindfulness, Interpersonal Effectiveness, Emotion Regulation & Distress Tolerance). https://amzn.to/47S8FeO
